お問い合わせ・よくあるご質問

お問い合わせ先

●電話受付 10:00~20:00(休館日を除く)
※夕食提供中(18:00~)は電話対応が出来ない場合がございます

0558-42-2561 フロント直通

●メール受付 24時間受信 休館日をはさむと返信にお時間をいただくこともございます
info@sakurada-onsen.com

●桜田温泉Fecebookメッセンジャー  24時間受信 休館日をはさむと返信にお時間をいただくこともございます

ご宿泊予約は、電話予約またはオンライン予約の方法のみ承っております。
メール・メッセンジャー・FAXでは予約受付出来ませんのでご注意くださいませ。

よくあるご質問

Q.電話で早めに予約を入れておきたいのですが、いつから予約できますか?
A.電話予約は3ヶ月前の月初(午前10時)より受付開始いたします。≪下記※の場合を除く≫
(電話)0558-42-2561(10:00~20:00 休館日を除く)
※秘湯を守る会招待、懸賞提供等の宿泊券利用、お一人様宿泊のご予約につきましては、
2カ月前の月初(午前10時)より予約開始とさせていただきます。
※大晦日のご予約は、元旦と同じ予約開始日とさせていただきます。

Q.チェックイン、チェックアウトは何時ですか?
A.チェックイン15時より、チェックアウト10時でございます。
※深夜のご到着、夕食時刻を過ぎてのご到着、朝食時刻前のご出発は原則としてご遠慮いただいております。
渋滞や緊急時にはご相談ください。

Q.アーリーチェックイン、レイトチェックアウトはできますか?
A.客室のご利用延長については、事前にお問い合わせください。延長料金を頂戴いたします。
(60分1室3000円(税別))要予約
予約状況などによっては延長をお受けできない場合もございます。

Q.クレジットカードは利用できますか?
A.各種クレジットカード(JCB、VISA、Master、Amex、Diners)を一括お支払にてご利用になれます。
※5,000円未満のご精算につきましては、現金にてお支払いをお願いしております。

Q.宿泊代金の会計は一人一人、個別で清算できますか?
A.申し訳ございませんが会計レジが1箇所のため、宿泊代金(飲物・別注料理含む)の個別ご清算はご遠慮いただいております。チェックアウト会計時の混雑防止のため、ご協力をお願いいたします。
売店商品のご精算のみ、個別ご精算を承ります。

Q.あらかじめ布団を敷いておいてもらえますか?
A.はい。客室へ予め布団を敷いておくことは可能です。ご予約時にお申しつけください。

Q.要冷蔵冷凍品を滞在中の間、保管しておいてもらえますか?
A.申し訳ございませんが、冷蔵冷凍品の物品は衛生的な観点とスペース上の問題からお預かりできません。
お客様ご自身でクーラーバッグ・ボックス等をご準備いただきますようお願いいたします。
只、クーラーバッグ・ボックス等を客室に持ち込まれる事はご遠慮ください(客室の汚損が発生しやすい為)。

Q.日帰り立ち寄り入浴はできますか?
A.日帰り立ち寄り入浴は行っておりません。ご宿泊のお客様のみ館内施設をご利用になれます。

Q.一人で宿泊は可能ですか?
A.はい。「ぶらりひとり旅」のご案内内容にて、ご宿泊を承っております。
詳しくは<宿泊料金ページ>の<ぶらりひとり旅>をご覧ください。
お一人様宿泊のご予約には、電話予約のみ(2カ月前の月初午前10時より予約開始)とさせていただきます。WEB予約はできませんので、お電話にてご予約をお願いいたします。

Q.休館日はいつですか?
A.毎月数回の休館日を設定しています。お手数ですがお問い合わせください。

Q.ペットも宿泊できますか?
A.離れ特別室「石の蔵(いしのくら)」1室のみペット同伴可です。
ペットの宿泊料金は、小型1頭:3,000円、・中型1頭:4,000円、・大型1頭:5,000円(税別)です。おそれいりますが、客室以外の館内へは同伴できません。
ペット用の食事・トイレ・ケージ・身の回り品は普段ご使用のものをお持ちください。
※犬以外の動物については、お問い合わせください。

Q.冬季は雪は降りますか?ノーマルタイヤでも大丈夫ですか?
A,松崎町周辺は積雪することはほぼありませんが、弊館までの山間部(峠道など)は降雪・凍結することがございます。冬季はスタッドレスタイヤのご着用をおすすめしております。
東京近郊が大雪の日には伊豆地方も大雪となり西伊豆エリアまで積雪した年もございました。

Q.Wi-Fi接続環境はありますか?
A.フロント(囲炉裏ロビー)周辺でWi-Fi接続をお使いになれます。

Q.館内にエレベーターはありますか?
A.エレベーターはございません。階段をお使いいただくことになります。
階段をのぼることが不安なお客様は、ご予約時にご相談ください。

Q.マッサージは手配してもらえますか?
A.申し訳ございませんが、現在は出張マッサージの受付を行っておりません。

Q.お酒の持ち込みは可能ですか?
A.「客室」へのお持ち込みは自由です(空冷蔵庫となっております)。
夕食朝食時の個室食事室へお持ち込みは、お持ち込み料金を頂戴いたします。

Q.桜田温泉はどんな宿なのですか?
A.総客室数10室の一軒宿です。
自噴温泉、自家製農作物、地産地消と自家製メニューの飲食提供にこだわっております。
一般的な宿泊施設のイメージ枠にはあてはめることなく、旅館でもない、民宿でもない、ホテルでもない、華美でなくとも「伊豆の我が家」のような「心身ともにのびのびできる場所」であると同時に「ここでしか味わえない非日常」を感じることができる存在を目指しております。

Q.宿の周辺環境を教えてください。
A.周辺は田園と山々が広がっている緑豊かな静かな環境です。
繁華街はございません。「現代的な環境は何も無い」ことで生まれる豊かで贅沢な時間をお過ごしください。
桜田温泉より車で5分程(徒歩15分程)の場所にコンビニエンスストア、その先にスーパーがございます。
松崎町の中心地には、飲食店や観光スポットをはじめ、コインランドリー、郵便局、銀行、松崎バスターミナルなどの施設がございます。松崎海岸へは約2km、近隣海水浴場は約5km~10km圏内に数箇所ございます。